Warunki świadczenia usług
Wprowadzenie
Witamy w sklepie internetowym Kia Store. Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do sklepu Kia Store, którego administratorem i operatorem jest spółka GAM Sp. z o.o. Za pośrednictwem tej strony internetowej udostępniamy powiązane informacje, treści, narzędzia oraz oferujemy produkty i usługi („Usługi”), aby zapewnić Ci najwyższej jakości środowisko zakupowe. Sklep Kia Store jest obsługiwany przez platformę e-commerce Shopify, co pozwala nam na bezpieczną realizację Twoich zamówień. Poniższy Regulamin („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”) opisuje Twoje prawa i obowiązki związane z korzystaniem z naszych Usług. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Poprzez odwiedzanie naszej strony, korzystanie z jej funkcji lub dokonywanie zakupów, akceptujesz niniejsze Warunki oraz naszą Politykę prywatności [LINK]. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych Usług.
Dostęp i konto
Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią w świetle prawa polskiego (masz ukończone 18 lat) lub posiadasz zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie ze sklepu. Aby zrealizować zamówienie, poprosimy Cię o podanie niezbędnych danych, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz, że wszelkie przekazane nam informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności swoich danych logowania. Nie wolno Ci udostępniać, sprzedawać ani w jakikolwiek inny sposób przekazywać dostępu do swojego konta osobom trzecim. Odpowiadasz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego konta klienta.
Nasze produkty
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy, zdjęcia i specyfikacje oryginalnych części oraz akcesoriów Kia były jak najbardziej precyzyjne. Należy jednak pamiętać, że ze względu na różnice w ustawieniach monitorów, rzeczywisty kolor lub faktura produktów może nieznacznie różnić się od tego, co widzisz na ekranie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, wycofania ich z oferty oraz modyfikacji cen w dowolnym momencie bez wcześniejszego uprzedzenia. Możemy również ograniczyć ilość produktów dostępnych do zakupu dla jednej osoby, gospodarstwa domowego lub zamówienia, co ma na celu m.in. zapobieganie masowej odsprzedaży.
Zamówienia i zawarcie umowy
Złożenie zamówienia na naszej stronie stanowi z Twojej strony ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z formalnym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. błąd systemowy w cenie, brak towaru w magazynie, podejrzenie oszustwa). W takiej sytuacji niezwłocznie poinformujemy Cię o tym fakcie i, jeśli płatność została już pobrana, dokonamy pełnego zwrotu środków. Twoje zamówienia podlegają prawu do zwrotu i odstąpienia od umowy, co szczegółowo opisuje nasza Polityka zwrotów [LINK].
Ceny i rozliczenia
Wszystkie ceny w sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujący podatek VAT (ceny brutto). Koszty wysyłki wyliczane są na etapie koszyka. Zobowiązujesz się do podania aktualnych i pełnych danych płatniczych. Gwarantujesz, że jesteś uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności (karty, konta bankowego), a transakcja nie narusza przepisów prawa. W przypadku akcji promocyjnych, ich zasady określają odrębne regulaminy promocji, które w razie sprzeczności mają pierwszeństwo przed niniejszymi Warunkami.
Wysyłka i dostawa
Szacunkowe terminy i koszty dostawy zostały określone w naszej Polityce wysyłki [LINK]. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania siły wyższej lub wyłącznej winy przewoźnika. W przypadku zakupów konsumenckich, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie dopiero w momencie fizycznego odbioru przesyłki od kuriera (nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecisz transport przewoźnikowi innemu niż ci, których oferujemy).
Własność intelektualna
Wszelkie materiały dostępne w sklepie Kia Store (teksty, zdjęcia, logo, grafiki, układ strony) są własnością GAM Sp. z o.o., marki Kia lub dostawców technologii i podlegają ochronie na mocy polskiego i międzynarodowego prawa autorskiego. Korzystanie ze sklepu dozwolone jest wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja lub wykorzystywanie materiałów sklepu do celów zarobkowych bez naszej wyraźnej, pisemnej zgody jest surowo zabronione.
Narzędzia opcjonalne
W ramach strony możemy udostępniać narzędzia firm zewnętrznych (np. integracje ratalne, wtyczki społecznościowe). Udostępniamy je w stanie „takim, w jakim są”, bez żadnych gwarancji z naszej strony. Korzystasz z nich na własne ryzyko i powinieneś zapoznać się z regulaminami dostarczanymi przez te zewnętrzne podmioty.
Linki firm zewnętrznych
Nasza strona może zawierać linki kierujące do witryn, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie ani ocenę ich zawartości. Ewentualne transakcje lub działania podejmowane na stronach osób trzecich odbywają się wyłącznie na Twoje ryzyko. Wszelkie roszczenia związane z usługami zewnętrznymi należy kierować bezpośrednio do ich operatorów.
Relacja z platformą Shopify
Sklep Kia Store funkcjonuje w oparciu o technologię Shopify Inc. Platforma ta umożliwia nam prezentację i sprzedaż produktów. Całkowitą odpowiedzialność za realizację umowy sprzedaży, produkty oraz obsługę posprzedażową ponosi bezpośrednio GAM Sp. z o.o. Akceptujesz, że Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży zawartej między Tobą a nami.
Polityka prywatności
Przetwarzanie Twoich danych osobowych (w tym gromadzonych przez nas oraz przez Shopify) podlega przepisom RODO. Szczegółowe informacje o tym, jak zabezpieczamy i wykorzystujemy Twoje dane, znajdziesz w naszej Polityce prywatności [LINK].
Opinie i informacje zwrotne
Jeśli przesyłasz nam sugestie, pomysły lub opinie o produktach (np. recenzje), udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej i bezterminowej licencji na ich publikowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w celach marketingowych na dowolnych polach eksploatacji. Nie jesteśmy zobowiązani do wypłaty wynagrodzenia za te treści ani do odpowiadania na nie. Zastrzegamy sobie prawo do usuwania opinii wulgarnych, fałszywych lub niezgodnych z prawem.
Błędy, nieścisłości i pominięcia
Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów typograficznych, nieścisłości w opisach lub cenach w dowolnym momencie. W przypadku, gdy zamówienie zostanie złożone na produkt z rażąco błędną ceną (tzw. błąd oświadczenia woli, który klient mógł z łatwością zauważyć), zastrzegamy sobie prawo do anulowania takiego zamówienia przed zawarciem ostatecznej umowy sprzedaży, o czym niezwłocznie poinformujemy.
Zabronione wykorzystanie
Zabrania się korzystania z Usług: (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) w celu nakłaniania innych do działań niezgodnych z prawem; (c) z naruszeniem praw własności intelektualnej; (d) w sposób nękający, obraźliwy lub dyskryminujący wobec naszych pracowników lub innych klientów; (e) do przesyłania fałszywych informacji, wirusów, spamu (phishing, scraping) lub do ingerowania w zabezpieczenia platformy. Naruszenie tych zakazów może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do Usług.
Zakończenie obowiązywania
Możemy zawiesić lub trwale zablokować Twoje konto w sklepie, jeśli naruszysz postanowienia niniejszego Regulaminu. Zobowiązania powstałe przed dniem rozwiązania umowy (np. konieczność opłacenia zrealizowanego zamówienia) pozostają w mocy.
Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności
Poniższe ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo polskie. W żaden sposób nie wyłączają one ani nie ograniczają odpowiedzialności GAM Sp. z o.o. za szkody na osobie, szkody wyrządzone z winy umyślnej oraz nie ograniczają ustawowych praw konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową. Z zastrzeżeniem powyższego: Usługi oraz produkty dostarczane są w stanie „takim, w jakim są”. GAM Sp. z o.o., członkowie jej zarządu, pracownicy i podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe lub następcze straty finansowe, utratę zysków, przerwę w działalności, czy utratę danych wynikającą z użytkowania platformy lub niemożności skorzystania z niej.
Zwolnienie z odpowiedzialności
Zgadzasz się bronić i chronić firmę GAM Sp. z o.o. przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich oraz pokryć ewentualne straty (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z naszego sklepu.
Rozdzielność, całość umowy i cesja
Jeśli jakikolwiek punkt tego Regulaminu zostanie uznany przez sąd za nieważny, pozostałe zapisy zachowują pełną moc prawną. Niniejszy Regulamin oraz dokumenty w nim przywołane stanowią całość porozumienia między Tobą a nami. Nie możesz przenieść swoich praw wynikających z zamówienia na inną osobę bez naszej pisemnej zgody. My zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia naszych praw i obowiązków (np. w przypadku fuzji firm).
Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie zawierane na jego podstawie umowy podlegają wyłącznie prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne. Jeśli jesteś Konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa Twojego stałego miejsca zamieszkania.
Nagłówki i zmiany regulaminu
Nagłówki mają charakter wyłącznie organizacyjny. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tego Regulaminu (np. z powodu zmian w prawie lub funkcjonalnościach sklepu). Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z regulaminem przed każdym zakupem. Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, o istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową.
Dane kontaktowe
Administratorem sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za realizację umów jest: GAM Sp. z o.o. (działająca pod marką handlową Kia Store), ul. Żmigrodzka 249e, 51-129 Wrocław, KRS: 0000135313 | NIP: 8951781260. Pytania dotyczące niniejszych Warunków należy kierować na adres e-mail: hello@kiastore.eu lub pod numer telefonu: +48 509 350 747.
Data ostatniej aktualizacji: 26 lutego 2026 r.